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商家联系天猫小二的途径有哪些?天猫卖家怎么联系小二
2025-07-14 13:43:39

天猫卖家在出现问题的时候,往往会寻求小二的帮助,天猫卖家怎么联系小二,卖家需要通过哪些途径来联系小二呢?

首先,可通过在线客服联系小二。登录天猫卖家中心,点击页面右上角的“在线客服”即可联系。

第二,通过卖家中心的工单系统联系,有专门的工单系统用于处理商家的各种问题。

第三,可通过钉钉群或旺旺群联系,天猫商家通常会被邀请加入一些官方的钉钉群或旺旺群,这些群内会有小二或运营人员参与。

第四,商家可通过客服电话联系小二。

第五,天猫商家也可以通过电子邮件的方式联系对接的小二,通过电子邮箱进行沟通。

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