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远控连接不上如何排查？验证码该如何设置又安全又方便？登录提示账号密码错误怎么办？

如果你遇到了上面这些情况，这篇文章你可就要好好看看了！本篇内容长期可用，记得收藏！

远控时遇到了时需要输入系统账户名和登录密码的情况，如何处理？

在发起远控的过程中，如果遇到这样的验证方式，大家要看清楚需要输入的是被控端的“Windows本地账户名”和“Windows系统登录密码"。

这里输入的用户可以可以在Windows设置→账户→登录选项，密码一栏，点击更改，查看登录账户名或修改密码。

Ps：如果设备没有系统密码或者是不能设置密码，需要使用访问密码方式远控。

为什么输入的贝锐向日葵账号名和密码明明是对的，还是会登录失败？

如果你是使用手机号验证码的方式登录注册后，贝锐向日葵账号会随机生成一个账号名。

而后续使用账号密码的方式登录时，需要的是账号是随机生成的账号。于是就会出现反馈账号密码反复登录无效的问题。

解决方案一：

使用手机验证码登录oray.com,找到用户中心中的登录方式。

修改随机生成的账户名和密码后，就可以使用设置的账号密码的方式登录。

解决方案二：

在登录时，可以继续使用手机接收验证码的方式，或者使用移动设备扫码登录的方式进行登录。

为什么我的向日葵设备识别码会发生变化？

卸载向日葵时如果勾选了清空所有配置，等于将设备的唯一识别遗忘。

再次安装时，就会有不同的识别码生成，此外，更新系统，或重装电脑道理相同。

为什么我远程控制的时候会在加载界面一直进不去？

遇到卡加载界面的情况，首先需要检查控制端和被控端的向日葵APP版本是否为最新版本，最新版可以在APP-关于向日葵中检查，或者移步oray.com下载最新版本；

其次需要检查主控和被控两端的网络情况，尝试切换手机热点或者不同网络，再次远控，网络不稳定可能会导致不上的情况发生；

最后，如果被控端是macOS系统或者是Android设备，需要检查是否是因为向日葵权限受限导致。

如果是macOS系统设备，请检查以下权限是否开启；

如果是Android设备，请检查是否开启了向日葵远程控制的辅助功能选项；

以上便是向日葵远程控制无法连接的几种可能原因以及解决方法，希望对您有所帮助。

贝锐向日葵是国民级远程控制品牌，深耕远程连接领域19年，已有超1亿注册用户，超120万企业客户，接入设备超过20亿台。同时，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用。