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要完全关闭行车记录仪的声音，您需要按照以下步骤操作：

1. 找到行车记录仪的音量控制按钮。这通常是一个旋钮或滑块，用于调整声音的大小。

2. 将音量调至最低。如果您的设备有一个音量滑块，将其滑动到最左边；如果有一个音量旋钮，旋转至最小值。这样应该能完全关闭声音。

3. 如果这种方法不起作用，尝试在设备的设置菜单中找到音频设置。这通常在设备的主菜单或设置选项中。

4. 在音频设置中，确保“静音”或“关闭声音”选项已选中。这将确保在播放视频时没有声音输出。

5. 如果这些方法都无法关闭声音，可能需要联系设备制造商以获取技术支持。这可能是因为设备存在故障或问题。